Что такое супер сейф в вайлдберриз

Гид по моно, микс коробам и другим видам поставок на Wildberries

Формы доставки товаров на Wildberries

На сайте Вайлдберриз используются четыре формы для отгрузки товаров. Сюда относится:

1. Моно короб.
2. Микс короб.
3. Паллета.
4. КГТ (крупногабаритный груз).

Каждый тип упаковки имеет свои особенности. Поэтому необходимо детальнее разобраться с возможностями той или иной формы отгрузки.

На заметку! Первая поставка товаров на склад Wildberries подразумевает наличие у поставщика необходимой документации (декларации, сертификаты) и разрешительного письма от правообладателя бренда.

Моно короб

Для чего и когда используется. Моно короб предназначен для отгрузки однородной продукции. Другими словами, в коробку помещают товары только с одинаковым названием.

Размеры короба. Минимальный размер – отсутствует. Максимальные габариты короба – 600 х 400 х 400 мм. В случае превышения заданных параметров груз не принимается к поставке.

При этом короб не должен сильно превышать размеры перевозимого в нем товара. Заполнять пустое место в коробе упаковочной бумагой также запрещено.

Какие требования к коробам. Транспортная тара подлежит обязательной маркировке. Короб должен содержать штрих-код и упаковочный лист с надписью «Моно».

Коробка должна быть изготовлена из прочного трехслойного гофрокартона. На транспортную тару данные о ее содержимом.

Упаковка не должна содержать повреждений. Содержимое короба должно быть надежно защищено от сырости и грязи. Транспортная тара должна соответствовать санитарным правилам (СанПиН 2.3.2.1324-03, СП 2.3.6.3668-20). Не допускается обрезание и склеивание упаковки.

Минимальное количество единиц товара в 1 коробке – 10 шт. Исключением могут быть случаи отправки короба согласно заводской кратности. Под кратностью подразумевается минимальное количество товаров, которое должно быть в одной коробке. В таком случае поставщик должен предварительно отобразить соответствующие данные в разделе «Загрузка кратности…».

Вес короба не должен превышать 25 кг. Если совокупный объем поставки больше 1 м³, то продавец должен использовать паллеты. При этом на поддон клеится штрих-код на товарно-транспортной накладной (ШК ТТН) и упаковочный лист.

Какая информация должна быть на коробке. На навесной бирке должна содержаться вся необходимая для приемки информация о продукции, включая штрих-код (баркод). Дублирующая наклейка размещается на транспортной таре. Например, для одежды используют полиэтиленовый пакет. Он должен быть закрыт и запаян со всех сторон.

Информация о товаре – марка и название изделия, артикул, цвет и размер. Цвет можно не указывать, если цветовая кодировка прописана в артикуле.

Продавцы также обязаны наносить штрих-код. По нему проводится приемка продукции. Штрих-код должен быть уникальным по артикулу, цвету и размеру. Иначе могут возникнуть сложности с загрузкой спецификации на Wildberries.

Какие склады принимают моно короба. Этот вид поставок принимают в Санкт-Петербурге, Подольске, Казани, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске и Хабаровске.

Микс короб

Для чего и когда используется. Микс короб предназначен для отгрузки неоднородной продукции. Т. е. поставщик может перевозить в одной коробке одновременно несколько разных товарных позиций. Товары могут отличаться по цвету, размеру или модели.

Размеры. Маркетплейс Wildberries не устанавливается особых требований к размеру короба или количеству товарных позиций при отгрузке продукции. Продавец может исходить из размеров конкретного товара и целесообразности перевозки того или иного количества изделий в упаковке. Однако короб не должен превышать размер паллеты (1200 × 800 мм). При этом следует учитывать правила транспортировки в выбранной компании (Деловые линии, ПЭК, Деливери).

Какие требования к коробам. Продукция должна быть упакована в соответствии с правилами торговой площадки. Коробка должна содержать упаковочный лист с надписью «Микс». На микс короба наносится маркировка ШК короба.

Вес короба не должен превышать 25 кг. Поставки товаров объемом до 1 м³ можно осуществлять без использования паллеты. Если продавец использует поддон, то упаковочный лист клеится на него.

Какие склады принимают микс короба. Этот вид поставок принимают в Санкт-Петербурге, Подольске, Казани, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске и Хабаровске.

На заметку! Независимо от типа поставки «Моно» или «Микс» продукция отгружается в определенном порядке. Каждая единица товара должна быть в отдельной упаковке с маркировкой. Общий заказ оформляется в коробках. Короба размещаются на деревянных поддонах.

Паллета

Для чего и когда используются. Пластиковые или деревянные поддоны предназначены для хранения и транспортировки грузов на большие расстояния. Паллеты имеют жесткую площадку и достаточно места для складирования и перевозки товаров. Их погрузка осуществляется с помощью вилочного погрузчика. При необходимости груз фиксируется на паллетах с помощью специальных ремней (крепежные ленты) или стретч-пленки толщиной от 0,15 мм.

Размеры. Базовые габариты поддонов (многоразовые или евро) – 1200 × 800 × 150 мм. Размеры транспортной тары определяются внутренними габаритами грузовых автомобилей, которые осуществляют доставку продукции со склада розничной торговой сети.

На каждом поддоне размещаются коробки одного размера. При этом они не должны выступать за пределы паллеты более чем на 15 мм. Минимальная высота монопаллеты составляет 500 мм от земли. Иначе поставку не примут на складе. Максимальные показатели не установлены. Единственное требование – конструкция должна быть устойчива. На практике паллеты обычно не выше 1500-1800 мм. Какие-либо ограничения по высоте (макс/мин) поддонов с микс коробами отсутствуют.

Какие требования к паллетам. Общий вес поддона (моно, микс) не должен превышать 500 кг. По отдельным категориям товаров (Продукты, спортивное питание, бады) в пунктах приема максимально допустимый вес паллеты отличается. Например, для склада в Коледино не более 600 кг, в Крекшино – до 1,5 тонны.

По отдельным группам товаров на Wildberries поставщики могут использовать только монопаллеты. Их перечень доступен по ссылке. В файле также отображаются данные по минимальному количеству товарных единиц в монокоробе (1-12).

Каждая партия товара (отгрузка) маркируется штрих-кодом поставки. При этом маркировку должно быть видно хотя бы на одном поддоне сразу при открытии борта автомобиля. Этот момент нужно учитывать при погрузке продукции.

Какая информация должна быть на поддоне. Каждая паллета сопровождается упаковочным листом (формат А4). Здесь указывается следующая информация:

• порядковый номер поддона (от 2 паллет);
• количество паллет в партии;
• номер поставки продукции;
• количество коробок на поддоне;
• пункт назначения (+ транзитный склад);
• тип коробок (моно, микс);
• название организации поставщика;
• дата поставки.

Какие склады принимают паллеты. Монопаллеты принимает склад в Казани, Подольске, Крекшино (НАО Москвы) и Домодедово. А также в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске и Хабаровске.

А вот пункты приема поставок (ППП) в Вайлдберриз не принимают паллеты и не хранят товар. Здесь только маркируют продукцию и направляют на ближайший к ним склад. Например, пункт приема в Ногинске является транзитной точкой. Отсюда груз направляется на склад в Казани.

На заметку! Поставку и тип отгрузки желательно планировать заранее. Проверить доступные лимиты по каждому складу можно в разделе «Управление поставками». Если лимит на прием продукции меньше необходимого за планируемую дату, тогда можно выбрать другой день или склад для отгрузки.

КГТ (крупногабаритный товар)

Для чего и когда используется. Этот тип поставок предназначен для перевозки товаров, которые не подпадают под стандартные условия. Транспортировка крупногабаритных грузов осуществляется исключительно на монопаллетах. При необходимости груз фиксируется на поддонах с помощью специальных ремней или стретч-пленки.

Размеры КГТ. Максимально допустимые размеры изделий в отдельной упаковке – не более 500 мм по одной стороне и 900 мм по остальным трем сторонам (глубина + ширина + высота). Вес груза не должен превышать 5 кг. Ниже на скрине приведен пример расчета. Такой груз не считается крупногабаритным.

Если размеры или вес изделия превышает допустимые нормы, он считается крупногабаритным товаром (КГТ). Максимально допустимые размеры для этой группы – не более 1150 мм по одной стороне и 2000 мм по остальным трем сторонам (глубина + ширина + высота). Вес груза не должен превышать 25 кг.

Поставка крупногабаритных грузов допускается в отношении всех категорий товаров. Однако продукция подлежит проверке на предмет оборачиваемости.

Какие требования к КГТ. По этому типу поставки действуют такие же правила приемки продукции, как и по паллетам.

Какие склады принимают КГТ. Крупногабаритный товар принимается только на монопаллетах. По данному виду поставок работает три склада (Казань, Коледино и Крекшино).

Какой тип короба выбрать для отгрузки

Продавцы на Wildberries обычно используют моно короб, когда численности единиц SKU достаточно для отправки продукции в этом виде упаковки. Если количество товарных позиций меньше, чем требуется для моно, можно использовать микс короб. Иногда поставка осуществляется только в моно коробах. Это зависит от категории товара, стоимости и иных факторов.

Типы упаковки по категориям:

Моно	Микс	Супер сейф
Красота и косметика	Торговое оборудование	Ювелирные украшения
Продукты, спортивное и детское питание	Садовая техника
Хозяйственные товары	Цифровой контент (игры, видео- и аудиоматериалы)
Косметика
Электротранспорт

Каждая единица поставляемой продукции должна иметь индивидуальную упаковку. Пакет нужно плотно закрыть со всех сторон. При этом допускается наличие небольших отверстий для вентиляции. Продавец должен исключить самопроизвольное открытие упаковки. Например, при надавливании на пакет. Упаковка должна обеспечивать сохранность товарного вида продукции.

Если продавец использует пакеты с зип-застежкой, то она должна быть плотно закрытой. Открытие застежки должно происходить с приложением усилий. Аналогичное требование выдвигается в отношении липкой ленты. Клей должен быть свежим. А открытие упаковки происходить только под влиянием силы.

Закрывающие элементы коробки должны быть сделаны из плотного материала. Их задача – исключить возможное открытие упаковки при небольшом надавливании на нее. Продавец может укрепить закрывающие элементы с помощью клейкой ленты. При необходимости коробку можно обмотать термоусадочной лентой.

Малейшее несоблюдение требований к упаковке товаров может привести к отказу в его приемке на склад маркетплейса Вайлдберриз.

На заметку! Данные об условиях отгрузки продукции на сайте Wildberries периодически обновляются. Актуальные сведения доступны поставщикам в разделе «Новости».

Где брать коробки для Вайлдберриз

Закупку картонных коробок для поставки или онлайн-продажи товаров можно делать на сайте фабрики Ронбел. Российский производитель специализируется на изготовлении упаковочной продукции с 2014 года. Поставщикам доступно свыше 20 конструкций и 200 размеров картонных коробок, а также европаллеты, клейкая лента, упаковочные материалы и пакеты.

Картонные коробки для поставок продукции на маркетплейс Wildberries также можно закупить в магазине spbkonvert.com. На сайте продавца широкий выбор картонной продукции. Подборку товаров можно делать по размеру, формату, материалу или назначению. При необходимости можно оформить картонную продукцию под заказ.

Вопросы и ответы

№1. Сколько единиц товара должно быть в моно коробе?

Минимальное количество единиц товара в 1 коробке составляет 10 шт. По отдельным группам товаров на Wildberries показатель может отличаться. Больше информации по количеству предметов для монокороба доступно тут.

№2. Можно ли класть разные типы товаров в моно короб?

Этот вид поставок предназначен исключительно для отгрузки однородной продукции. В коробку можно помешать только товары только с одинаковым названием. Для отправки разнородной продукции необходимо использовать микс.

№3. Какой максимальный вес моно или микс короба?

Вес транспортной тары не должен превышать 25 кг. При этом нужно учитывать общий объем поставки. Если он превышает 1 м³, то поставщику придется использовать паллеты.

№4. Можно ли заполнить пустое место в моно коробке, если товара слишком мало?

Транспортная тара не должна сильно превышать размеры содержимого в ней товара. Заполнять пустоту в коробке упаковочной бумагой запрещено.

№5. Предусмотрены ли максимальные размеры для микс короба?

Размеры транспортной тары ограничены габаритами паллеты, на которой они будут перевозиться (1200 × 800 мм). Правило также распространяется на крупногабаритный груз (КГТ).

№6. Какая минимально допустимая высота паллеты?

Для перевозки грузов на монопаллетах минимальная высота составляет 50 см от земли. Предельная высота не ограничена. В отношении поддонов с микс коробами ограничения по минимальной или максимальной высоте не установлены.

№7. Какие требования к грузовым машинам, осуществляющим поставку?

На складах Wildberries принимают машины с шириной кузова от 1850 мм. Минимальная высота от земли до борта загруженного автомобиля должна составлять 1110 мм. Расчеты делаются с учетом просадки машины. Если транспортное средство не соответствует заданным параметрам, то его разгрузку должен производить поставщик. При этом не допускается распалечивание груза.

№8. Какие требования к маркировке выдвигает Вайлдберриз?

Каждая отдельная единица товара на wb подлежит маркировке. Если продукция отправляется комплектом, тогда маркировка наносится на коробку (моно, микс). Если товар отправляется на паллетах, то маркировка также наносится на поддон.

Маркировка должна содержать баркод, артикул, цвет и размер отгружаемого товара. Данные должны быть представлены на русском языке.

Типы поставок на WildBerries: Микс, моно, паллеты, суперсейф

Планируете заняться торговлей на Wildberries? Тогда вам просто необходимо изучить все нюансы поставок, ведь от этого зависит – будет ли у вас возможность сотрудничать с маркетплейсом. Многие поставщики, не разобравшись в этом вопросе, получают досадные отказы в приёмке прямо на складе, а потому теряют время и, соответственно, деньги. Чтобы вы могли этого избежать, давайте «на берегу» рассмотрим все типы поставок и их отличия.

К слову, всего типов 4 типа поставки, и сейчас мы разберемся в каждом.

Что такое моно короб

Такой тип будет уместен для отгрузки однотипных товаров, которые можно разместить в одной коробке. При этом маркетплейс устанавливает максимальный размер короба – 600 х 400 х 400 мм. При нарушении этой нормы, товар просто не будет принят на склад! А вот минимальный размер отсутствует – ограничения есть только по «верхней планке».

Wildberries предъявляет к коробам требования и помимо габаритов – они должны состоять из прочного трехслойного гофрокартона. И на коробе обязательно должна размешаться маркировка: штрих-код и упаковочный лист с пометкой «МОНО». Помимо прочего коробки не должны быть повреждены, склеены или обрезаны. Товары внутри тоже обязаны быть качественно защищены от повреждений и лежать аккуратно. А транспортная тара должна соответствовать всем санитарным нормам.

К слову о товаре внутри короба. Минимальное количество штук в одной коробке – 10. Однако это правило можно обойти, если в вашем случае актуально использование «заводской кратности», когда товаров коробке должно быть меньше. При таком раскладе вам необходимо заранее зафиксировать этот факт. При том, что товаров должно быть не меньше 10, максимальный вес 1 короба – 25 кг, а объём не должен превышать 1 м3. Если в эти рамки ваш товар не помещается, придётся разместить его на паллетах.

На коробке при моно-отгрузке должна быть вся необходимая информация о товаре (марка и название товара, артикул, цвет и размер), включая штрих-код. Кстати, сам штрих-код тоже должен содержать в себе информацию по цвету, артикулу и размеру – это обязательное условие для загрузки товара на площадку WB.

Поставки такого типа принимают в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Подольске, Новосибирске, Казани и Хабаровске.

Что такое микс короб

Логично предположить из названия, что для поставок такого типа характерно отгружать в одном коробе разные товары. Они могут отличаться по размеру, цвету или модели. Здесь, в отличие от предыдущего пункта, нет жестких ограничений по размеру коробки. Поставщику предоставляется право самостоятельно решать, какие товары лучше погружать в один короб, исходя из целесообразности перевозки. Но важно учитывать, что размер короба не должен превышать размер паллеты (1200 × 800 мм). А также необходимо обратить внимание на правила транспортировки той транспортной компании, которая будет выбрана для работы.

Требования по объему и весу микс-короба такие же, как и у моно-короба: не тяжелее 25кг и не больше 1 м3.

Не забывайте, что продукция должна быть упакована согласна всем требованиям маркетплейса, а на коробе необходимо разместить упаковочный лист с пометкой «МИКС».

Товары по типу «микс» принимаются в Санкт-Петербурге, Казани, Подольске, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске и Хабаровске.

Товары в моно- и микс-коробках

В обоих случаях есть особый порядок отгрузки продукции. Каждый товар должен иметь индивидуальную упаковку и собственную маркировку, при этом общий заказ оформляется в коробах, погруженных на деревянные поддоны.

Поставка товара на паллетах

Такой вариант поставок оптимален для хранения и перевозки грузов на большие расстояния. У паллет жесткая основа и достаточно большая площадь, что позволяет разместить там достаточно много товара без ущерба для самой продукции. При необходимости можно зафиксировать товар на паллетах специальными ремнями или плёнкой, однако это не обязательно.

Стандартный размер паллеты – 1200 × 800 × 150 мм. Но, опять же, не забываем про специфику транспортных машин, которые будут заниматься доставкой. А вот высота паллеты зафиксирована – не меньше 500мм от пола (если этот показатель не будет учтён, товар останется не принятым). Максимальной планки высоты нет. Но есть ещё одно требование – паллета должна быть устойчивой, чтобы предотвратить досадные неприятности во время транспортировки.

На паллете можно размещать коробки одного размера, при этом ни одна из них не должна выступать за пределы паллеты больше, чем на 15мм. И ещё одно важное правило – вес паллеты (будь то моно или микс) с товаром не должен превышать 500 кг. Но, как обычно, здесь есть исключения для особых категорий – например, для продуктов питания или БАДы).

В целом можно использовать паллеты и для микс- , и для моно-коробов. Но по отдельным категориям принимаются только моно-варианты.

Информация, которую необходимо разместить на паллете для поставки:

1. порядковый номер паллеты (если их больше 1);
2. количество паллет в вашей партии;
3. порядковый номер поставки продукции;
4. сколько коробок на паллете;
5. тип коробом (моно или микс);
6. пункт назначения паллеты (с указанием транзитного склада);
7. организация поставщика;
8. дата, когда паллет доставлен.

Паллеты могут принять на складах в Казани, Екатеринбурге, Подольске, Краснодаре, Крекшино (НАО Москвы) и Домодедово, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Хабаровске.

Что такое типо поставки “Суперсейф” на WildBerries

Этот тип отгрузки создан для ювелирных изделий и других дорогостоящих посылок. Упаковываются товары по типу «микс». На портале поставщика можно найти полный перечень товаров, подходящих под этот тип отгрузки. Среди них часы, солнцезащитные очки и многое другое. Список содержит в себе больше 100 позиций, поэтому дублировать здесь мы его не будем. Если у вас есть сомнения по поводу вашего продукта, зайдите на сайт маркетплейса, откройте этот перечень и поищите свой товар (для этого можно воспользоваться удобным поиском через комбинацию клавиш ctrl + F).

Типы поставок на WildBerries: Микс, моно, паллеты, суперсейф Планируете заняться торговлей на Wildberries? Тогда вам просто необходимо изучить все нюансы поставок, ведь от этого зависит – будет ли у вас возможность сотрудничать с маркетплейсом. Многие поставщики, не разобравшись в этом вопросе, получают досадные отказы в приёмке прямо на складе, а потому теряют время и, соответственно, деньги. Чтобы вы могли этого избежать, давайте «на … Continue reading Типы поставок на WildBerries: Микс, моно, паллеты, суперсейф

Типы поставок на WB: микс, моно, суперсейф

На Вайлдбериз есть несколько возможных типов поставки: Микс, Моно, Моно паллет, Суперсейф.

Нельзя ни в коем случае объединять товары с разным типом поставки в одном коробе/паллете. При отгрузке на маркетплейс вы должны четко разделить какой короб у вас относится к какому типу. Все товары на маркетплейсы отгружаются в гофрокоробах, даже если они упакованы в свой короб. На каждом гофрокоробе должен быть уникальный штрих-код короба. Других штрихкодов на коробе быть не должно.

На каждом коробе и паллете указажите тип поставки – микс, моно или суперсейф.

Если у вас объем коробов больше 1 куба, то отгружать коробки россыпью уже не получится и их нужно погрузить на паллет, обмотать его стретч пленкой. На каждый паллет необходимо приклеить штрих-код поставки, не путайте со штрих-кодом короба и написать номер паллета из всех паллет в машине. Если вы отгружаете 2 паллета — напишите 1 из 2 и 2 из 2 паллет.

Паллеты нужно использовать только евро – размер которого 80 на 120 см и высота паллета не должна превышать 180см. Это правило может измениться, поэтому смотрите правила отгрузки в Вайлдбериз.

Тип короба МИКС

Первый тип поставки, куда попадает наибольшее количество товаров это микс поставка. В этом случае в одном коробе вы можете отгружать сразу несколько разных товаров, например разного цвета, размера и модели для одежды, можно даже разные предметы – например блузки, платья.

При упаковке важно, чтобы в коробе не оставалось свободное место, иначе при доставке товар может повредиться и обязательно в каждый короб в месте соединения боковых клапанов кладите кусочек картона сверху и снизу, чтобы при открытии короба работники склада не повредили вещи ножом.

Необходимо соблюдать правила упаковки товара Вайлдбериз – каждая единица товара должна быть обязательно упакована в отдельную упаковку. Одежду можно упаковывать в прозрачные пакеты из полиэтилена, обувь должна отгружаться в коробках, кроме тапочек, а красивые картонные коробки товаров нужно дополнительно упаковать в полиэтиленую пленку, чтобы коробка не повредилась.

При поставке в микс коробах нет ограничений на размер короба и на количество SKU в нем.

Обратите внимание: Микс короба необходимо маркировать ШК короба. Поставки объемом до 1 м³ допустимо осуществлять без палета. Если объем одной поставки больше 1 м³ — необходимо сформировать палету. В этом случае Упаковочный лист клеится на палету.

Размер микс короба не должен превышать размер палеты с основанием в 120х80 см. Размер короба не должен существенно превышать размер находящегося в нём товара. Также, пустое место в коробе запрещено заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объёма.

Вес микс короба не должен превышать 25 кг.

Тип короба МОНО

Следующий тип поставки это моно – в основном используется для небольших или дешевых товаров. В этом случае в коробе должен быть только один тип товар с одним штрих-кодом. Запрещается класть в один короб товары разных цветов, характеристик, размеров. Монокороб — это короб, в котором лежат одинаковые SKU.

Так же для моно коробов есть лимиты на количество штук товара в одном коробе – в основном это 5 или 10 штук – учтите это при закупке товара, иначе вы не сможете его поставить на склад Вайлдбериз. При приемке товаров у вас могут проверить сколько штук в моно коробе и не лежат ли там разные товары. Если обнаружат расхождения с тем, что вы указали могут развернуть всю машину и вы не сможете поставить товар, так что внимательно проверяйте моно короба. Моно короба можно отгружать на паллете, опять же если объем превышает 1 куб, в этом случае вы выставляете на паллет несколько моно коробов.

Каждый моно короб должен быть промаркирован ШК короба (штрихкодом, полученным на портале) и должен быть уникальным для каждого короба.

• Максимальный размер монокороба — 60х40х40 см.
• Минимальный размер монокороба — отсутствует.
• Размер короба не должен существенно превышать размер находящегося в нём товара. Также пустое место в коробе запрещено заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объёма.
• Вес моно короба не должен превышать 25 кг.
• Обратите внимание: если объем одной поставки больше 1 м³, то поставка должна быть на палете. При этом если тип отгрузки остается «монокоробами», короба также маркируются шк коробов, на палету клеится ШК ТТН и Упаковочный лист.

Монопалет

Очень похожий тип поставки – это моно паллет, в этом случае на паллете вы отгружаете только один товар. Данный тип используют крупные поставщики, которые отгружают хорошо продающиеся товары.

Суперсейф

Следующий тип поставки – Суперсейф, используется для дорогих товаров из определенных категорий и брендов, например телефоны, вся продукция Apple и другие.

Выбираем тип коробов для отгрузки

Как правило, монокороб формируется, когда количества единиц SKU (одинаковой цветомодели в одном размере) достаточно для коробки. Если количество SKU меньше, чем нужно для моно, можно отгружать их в микс коробе.

Также при ряде условий поставка должна осуществляться только в монокоробах. На это влияет категория предмета, цена и другие факторы.

Типы коробов по категориям

Ювелирная продукция принимается только на складе в Коледино ул. Троицкая, 20;
Товары для «суперсейфа» принимаются только на складе в Коледино и в Казани;

Для монокоробов определены допустимые размеры:
— минимальный — > отсутствует;

Раньше SelSup автоматически проверял товар на соответствие условиям и предупреждал к какому типу относится поставка, но позже Wildberries перестал передавать эту информацию. И теперь, чтобы определить какой тип поставки окажется — нужно загрузить заказ на WB, а затем внести изменения в SelSup, если будет необходимость.

SelSup постоянно обновляется вместе с маркетплейсами. Если маркетплейсы меняют свои требования, SelSup сразу Вам об этом сообщит. Пользуйтесь SelSup и будьте уверены в каждом своем шаге на маркетплейсах. Всем продаж!

Ключевые новости недели на Wildberries, Ozon, Я.Маркет и СберМегаМаркет. Дайджест #55

Всем привет! На связи команда Wildbox с главными новостями недели на Wildberries, Ozon, Я.Маркет и СберМегаМаркет.

15.08.22 на сайте WB логотип заменили на «Ягодки», что вызвало бурное обсуждение в Сети. Многие думали, что новый вариант лого останется на постоянной основе, но в поддержке маркетплейса пояснили, что это всего лишь часть маркетинговой акции «Черная пятница». Изменение не всем пришлось по вкусу, возможно поэтому, уже через день, на главной странице вернулся привычный «Wildberries».

Ранее основательница маркетплейса Татьяна Бакальчук, обещала подумать на счет ребрендинга. В будущем представители WB также не исключают возможности смены названия.

18 августа стало известно, что Wildberries подал заявку на регистрацию бренда «Ягодки».

WB объявил о снижении стоимость хранения одной монопаллеты в сутки с 18.08.22:

• Коледино (Троицкая д.20) – 35 рублей
• Электросталь – 30 рублей
• Белая Дача – 30 рублей

Но радость поставщиков длилась недолго: с 25 августа стоимость хранения на складах снова вырастет в связи с загруженностью площадей более чем на 80%. Ознакомиться с новыми тарифами можно по ссылке. Стоимость хранения останется прежней только на складе в Санкт-Петербурге (Шушары). Источник

С 20.08.22 отгрузка стала платной для складов: Коледино, Подольск, Санкт-Петербург(Уткина заводь), Новосибирск, Екатеринбург, Хабаровск, Электросталь, Казань, Нур-Султан, Крекшино, Крекшино КБТ, Санкт-Петербург КБТ, Электросталь КБТ, стоимость можно посмотреть в тарифах. На момент выхода новости, склады с бесплатной приемкой и зоной доставки по всей РФ: Санкт-Петербург(Шушары), Краснодар, Тула (Алексин), Чехов(Новоселки), Белая дача(монопаллеты). Также важно, что стоимость приемки на СЦ равна тарифу склада назначения. Источник

С 21.08.22 на складе Алексин также введена платная приемка, в связи с полным заполнением. Источник

С 29.08.2022 для поставщиков, работающих по схеме «Продажи со склада продавца», и рейтингом ниже 50%, раздел «Маркетплейс» будет заблокирован. Проверить рейтинг можно в личном кабинете продавца. Источник

С 27.08.2022 стоимость базового тарифа логистики составит 4,5 рубля за 1 литр (было 3 рубля за литр), но не менее 270 рублей (было 180 рублей). Если базовая стоимость не указана, то стоимость будет установлена согласно тарифам. Также был пересмотрен список товаров, расчет стоимости логистики у которых идет по габаритам. Источник

На WB проходит программа по сокращению процента брака. Первым этапом отменили утилизацию товаров, от которых отказались по причине ненадлежащего качества, и реализовали автоматический возврат этих позиций поставщикам. За время действия программы количество брака сократилось уже на 30%. Вторым этапом планируется возвращать продавцам часть стоимости бракованных товаров, запуск в тестовом режиме намечен на 22.08.22. Источник

Для поставщиков, работающих по схеме FBW (Продажи со склада Wildberries), появилась возможность оценить ППП: раздел «Поставки», кнопка «Оценить пункт приема». Выставленные оценки будут влиять на рейтинг пункта, который будет отображаться на карте складов. Источник

Летом 2022 года уже ввели в эксплуатацию 160 00 кв.м площадей логистической инфраструктуры, в сентябре заработают еще 40 000 кв. м. Новые лого центры позволят расширить ассортимент и увеличить скорость доставки для покупателей из удаленных регионов, а также запустить новые пункты приема поставок для селлеров. Источник

Wildberries предупредил поставщиков, что в отчете за период с 8 по 14 августа 2022 года, в колонке «Прочие удержания», селлеры могут увидеть удержанные суммы с комментариями: «Услуга возмещение расходов поверенного за период», «Услуга доставки товара за период». Такие удержания являются ошибочными и будут сторнированы в отчете о реализации за период с 15 по 21 августа. Операции «Сторно» будет также отражена в колонке «Прочие удержания» со знаком минус. Источник

За первое полугодие 2022 года представители бизнеса из Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии нарастили свои продажи более чем в 5 раз год к году, при этом число продавцов на Wildberries, выросло в 12 раз и достигло 69 тыс. Наиболее значимый рост среди зарубежных продавцов наблюдается в сегменте продуктов питания – рост в 58 раз год к году, товаров для здоровья – рост в 28 раз, средств индивидуальной защиты – рост в 10 раз. Источник

На площадке стали доступны более 200 новых наименований от турецких брендов Garamond, Miss F, Polaris, Travel soft, Art Bella, Butigo, Balloon-s, I cool, Yellow Kids, а также международных брендов Lumberjack и Kinetix. Большая часть моделей находится в ценовом сегменте 1,5-3 тысячи рублей. Пресс-служба Wildberries отмечает: «С уходом международных fashion-брендов интерес к российскому рынку продолжает расти — в первую очередь, со стороны производителей из Турции и КНР». Источник

Ранее в Telegram распространилась информация о том, что якобы на специализированных форумах в продаже появилась база клиентов WB с номерами телефонов и карт, суммой выкупа, почтами, информацией о последних трех заказах. После этого Роскомнадзор потребовал предоставить информацию о возможной утечке. Позднее пресс-служба Wildberries пояснила, что утечки не было, а данные пользователей надежно защищены. Источник

По информации от поддержки WB, маркетплейс ввел плату за возврат товара надлежащего качества для всех пользователей с 17.08.22, независимо от суммы и процента выкупа. Роскомнадзор пояснил, что это не противоречит закону, если потребитель не заявил о проблемах с качеством. При этом, продавец не вправе манипулировать ценой возврата, заведомо завышая ее. Ранее WB объявил, что увеличил стоимость возврата для крупногабаритного товара до 1000 рублей. Источник

Изначально склад планировали открыть только для продуктов питания, но из-за нехватки места на других объектах от этого ограничения отказались, теперь склад доступен для всех категорий, кроме книг, одежды и сумок. В Пушкино уже запустили 52 000 кв.м, осенью откроется весь склад и места там будет больше, чем на Новой Риге — 152 000 кв. м. Пока что в Пушкино можно привезти товары самостоятельно, кросс-докинг через РЦ планируется запустить в ближайшее время. Источник

Сейчас под брендом Junior на маркетплейсе доступны автокресла для детей до 12 лет. Всего будет три линейки товаров: первая — все необходимое для передвижения и кормления ребенка, вторая — товары для спорта, третья — товары для творчества. По планам, все это появятся в продаже до конца 2022 года. Все товары команда сервиса разрабатывала самостоятельно и с помощью специалистов. Источник

Теперь товары, подлежащие маркировке, можно отгружать на FBO склады. При поступлении на склад, сотрудники отсканируют коды с упаковок и загрузят в программу для возможности дальнейшего отслеживания. На данный момент доступны склады в 5 городах:

• Москва
• Санкт-Петербург
• Екатеринбург
• Новосибирск
• Ростов-на-Дону

Если дайджест был полезным – поставьте статье ⬆, это мотивирует нас продолжать👍

Сколько хранится заказ на Wildberries и как продлить этот срок

Часто бывает так, что забрать заказ в ближайшее время человек не успевает, особенно если тот пришел в пятницу вечером. Если вы боитесь, что заказанные на маркетплейсе вещи не дождутся вас в пункте выдачи или постамате, эта статья для вас. Рассказываем, что делать, если вы заказали что-то на WildBerries и не успеваете забрать покупку вовремя. Рассмотрели все возможные случаи.

Сколько хранится заказ с WildBerries

Доставить заказ вовремя — обязанность продавца. Количество вовремя доставленных заказов напрямую влияет на его рейтинг. Повысить рейтинг поможет продвижение на WildBerries, однако даже оно бессильно, если продавец постоянно присылает товар позже срока. Однако зачастую заказ не забирают потому, что люди просто не знают, сколько он хранится в пункте выдачи.

На WildBerries можно заказывать товары тремя способами: в пункты выдачи, постаматы и через почту России. Последний вариант актуален для небольших населенных пунктов, где нет ПВЗ и постаматов WB. Поговорим о каждом из пунктов.

ПВЗ и постаматы

Вот что площадка пишет про сроки хранения заказов в пунктах выдачи:

Увидеть актуальный срок хранения можно будет только после поступления заказа в ПВЗ или постамат

В каждом пункте выдачи свой срок. В среднем он составляет от 4 до 14 дней, чаще всего – 7 дней. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней.

Вот так будет выглядеть оформленный заказ:

Заказ в WildBerries: при нажатии на «Доставки» будет виден весь путь заказа и сроки хранения

А вот что открывается при нажатии на «Доставки»: в этом конкретном пункте выдачи заказ на WildBerries хранится две недели.

В этом случае заказ хранится с 21.08 (воскресенье) по 04.09 (воскресенье) – две недели

То же самое касается постаматов – ячеек WildBerries, где заказ забрать можно самостоятельно, без участия сотрудника пункта выдачи.

Если вы заказываете товар курьерской доставкой, в случае неуспешности передачи товара вам курьер может отнести заказ в пункт выдачи – вы заберете его там.

Если вы не смогли забрать заказ вовремя, он отправляется обратно. Если у вас настроена функция «списание во время получения», то спишут деньги только за платный возврат товара (от 20 рублей за посылку). Если вы уже оплатили заказ на сайте, то через несколько дней после поступления товара на склад вам вернутся деньги (за вычетом суммы за возврат).

Ничего не берете? С вас ТЫСЯЧА! – аппетиты Wildberries растут

Почта России

Для тех городов, где нет пунктов выдачи и постаматов, WildBerries предусмотрел доставку Почтой России.

При оформлении заказа нужно будет выбрать этот вариант, а когда посылка поступит на почту, на нее будут распространяться стандартные для почты правила: мелкие пакеты хранятся до 30 дней включительно, а крупногабаритные – до 15 дней.

Когда истекает срок хранения заказа, посылка отправляется обратно за счет отправителя, то есть WildBerries.

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как продлить срок хранения заказа с WildBerries

Если кратко, то в пункте выдачи или постамате хранение заказа продлить нельзя. Эта функция была когда-то доступна в десктопной версии и в мобильной версии WildBerries – хранение заказа можно было продлить на несколько дней, но только один раз. Сейчас опция недоступна ни в мобильной версии, ни в десктопной – по всем вопросам предлагают писать на почту sales@wildberries.eu.

А чтобы продлить хранение посылки на Почте России, нужно заполнить специальное заявление и принести/отправить его в почтовое отделение. На сайте Почты нет информации, сколько стоит такое продление – скорее всего, зависит от габаритов посылки.

Что делать, если не получается забрать заказ с WildBerries вовремя

Единственный рабочий (и простой) вариант в таком случае — отправить за посылкой родственника или друга. Если вы заказывали товар в пункт выдачи или постамат, достаточно будет сообщить тому, кто будет забирать заказ, код для получения:

Все просто. Только сообщите другу или родственнику актуальный цифровой или QR-код – оба они регулярно обновляются

Что касается Почты России, заказ за вас получить могут, но нужно будет оформить на этого человека электронную доверенность — это гораздо проще, чем делать бумажную или подавать заявление на продление.

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Для этого нужно авторизоваться на сервисе pochta.ru, дать согласие на работу сервиса «Доверенности», выбрать срок действия доверенности (1 месяц, 3 месяца или 1 год) и ввести телефонный номер человека, на которого делаете доверенность – ему придет SMS, что теперь он может получать за вас заказы. У этого человека тоже должен быть профиль на pochta.ru и согласие на работу сервиса «Доверенности».

Цена хранения на Wildberries. Логистика и комиссии Вайлдберриз

Марина Храмкова

Здравствуйте! Любят представители Wildberries “радовать” поставщиков своими новыми условиями за 3 дня до их
вступления в силу. Вот так и новые условия хранения, о которых объявили на прошлой неделе, уже вступили в силу с 01 февраля. Никаких вам переходных периодов, времени на перестройку софта…

Озон вон еще в прошлом году объявили о новых условиях, а с Вайлдберриз только успевайте перестраиваться…)))))

Давайте разберем новые условия хранения товаров на складах Вайлдберриз и расскажу в чем все-таки подвох кроился в новых тарифах на доставку крупногабаритных товаров от 25.01.2021. Мы получили новые отчеты и теперь все встало на свои места.

Итак, давайте по порядку:

Сначала про платное хранение Wildberries поговорим

Для экономии времени саму Новость читать не буду, выведу ее на экран.

Если вы ее не видели, поставьте видео на паузу и ознакомьтесь Первое, что сразу понятно из новости, новые условия хранения касаются абсолютно всех, кто поставляет товары на склады Вайлдберриз. И даже тех поставщиков, которые работают с собственного склада эта новость тоже касается — ведь рано или поздно какой-либо ваш товар может вернуться от покупателя и в этом случае он тоже оседает на складе Вайлдберриз и нужно будет платить за его хранение.

Вам нужен подробный расчет всех затрат, которые несет поставщик при работе с маркетплейсами? Напишите нашим специалистам прямо сейчас, ссылка на наш единственный официальный сайт:

В рамках услуги первой поставки мы рассчитываем затраты нашим клиентам при формировании стратегии ценообразования. Для наших постоянных клиентов, которые доверили нам аутсорсинг управления продажами на маркетплейсах, мы делаем такой расчет каждый раз, при изменении условий работы.

Освободите свое время для стратегических задач, рутину за вас сделают специалисты нашего агентства.

Если до 01 февраля ваша оборачиваемость была ниже 60 дней и вы не платили за хранение совсем — то теперь все изменилось. Заплатить за хранение придется с самого первого дня и не зависимо от вашей оборачиваемости.

Стоимость хранения рассчитывается по предмету и начисляется ежедневно

Так, если вы поставляли товары в микс или моно коробах, то в помощь вам новая таблица на которую также есть ссылка в вышеупомянутой новости.
Кроме того, найти новую весьма удобную таблицу со всеми тарифами можно также в главном меню нового портала поставщиков Вайлдберриз

Кстати если вы все еще работаете на старом портале поставщиков, то очень рекомендую обязательно зайти на новый портал. А почему это нужно сделать срочно рассказала вот в этом видео: https://www.youtube.com/watch?v=_hCksDYWTDo&t=625s

Вернемся к стоимости логистики Вайлдберриз

Помимо того, что теперь в этом отчете есть информация о стоимости хранения по товарам, которые поставляются моно и микс коробами, здесь также можно сразу посмотреть стоимость доставки и комиссию Вайлдберриз по предмету.

Теперь не нужно догадываться по категориям в оферте, какую комиссию возьмет ВБ — все удобно и еще работает поиск по предмету. Что меня расстраивает в новых условиях больше всего, так это вот этот расчет стоимости хранения над поиском.

Если у вас на складах Вайлдберриз тысячи товаров и вы активно работаете над тем, чтобы их оборачиваемость позволяла не платить за хранение, теперь вся система просто коту под хвост. И платить за хранение придется всем — ведь делать поставки без профицита часто бывает гораздо дороже, чем заплатить за хранение. Ведь дефицит это очень коварная штука и поставщики, которые эффективно работают с Вайлдберриз знают, что он намного хуже профицита.

В остальном новые тарифы за хранение мне нравятся. Они довольно справедливые. Здесь на удивление уже прослеживается логика и понятно, что объем, который товар занимает на складе, напрямую влияет на расчет этих тарифов.

Напишите, пожалуйста, в комментариях как вам с новыми тарифами? Стало лучше или хуже? Особенно поделитесь, если ваша стоимость хранения значительно снизилась — порадуемся вместе. Очень хочется позитивных новостей!

Важно заметить, что стоимость хранения для ряда крупногабаритных товаров, список которых также есть в новости, в новом отчете отображается средняя по предмету и если размеры вашего товара заполнены и его объем в литрах меньше среднего, то вы заплатите за хранение меньше, чем в этом отчете.

Важно! Очень важно! Это касается ТОЛЬКО тех товаров, которые есть в списке. Позже поясню почему это важно.

Судя по новости, всем, кто отгружает товары монопаллетами, кроме хранения каждой единицы товара, нужно будет заплатить еще и за хранение по монопаллетодням.
Повезло тем, кто отгружает товары на склад в Казани, в этом случае за хранение каждой единицы товара платить все еще не нужно. Но оплата по монопалетодням зимается и в Казани.

И теперь самое важное!

Вы помните в видео, где мы с вами разбирали новые тарифы за доставку Вайлдберриз я рассказывала и приводила примеры нелогичных расчетов для товаров КГТ.
Если еще не смотрели этот выпуск — посмотрите https://www.youtube.com/watch?v=cpnUPZ2EDnA&t=49s

К этому видео были комментарии, где вы тоже сомневаетесь, что Вайлдберриз будет доставлять товары за 10 руб., несмотря на то, что именно 10 литров составляет объем товара и он попадает под условия КГТ. И правильно сомневались — ведь мы получили отчеты по разным категориям товаров и в итоге перерасчет стоимости доставки в зависимости от фактического объема был произведен только для тех товаров, которые были включены в список КГТ, приведенный в новости.

Для всех остальных товаров, даже если они попадают под условия КГТ, но не включены в этот список, стоимость доставки была рассчитана по тарифам от 28.12.2020, а не по тарифам от 25.01.2021 Вообщем даже если вы поставляете товар на склад по условиям крупногабаритного, фактически
таковым он не считается.

Такая путаница возникает потому, что у Вайлдберриз нет четкого определения разных видов товаров. У них все, что не помещается в ячейку для хранения размером 60x40x40 — признается крупногабаритом, хотя на самом деле большая часть таких товаров должна называться иначе, например “Негабарит” — как это сделано у Озон или как то еще.

Да, эти товары не подходят для ячеистой зоны хранения, но для доставки до покупателя, крупногабаритными они не являются. В итоге мы получаем новость без каких-либо разъяснений и кучу вопросов от поставщиков. Мне приходиться включать Шерлока и проводить собственное расследование.

Его результаты я вам привела.

Теперь вы тоже знаете, в каких случаях вам будет выставлена плата за хранение и какой тариф за доставку будет установлен для ваших товаров.

Вот так все расчеты усложняются, а ведь раньше можно было просто платить комиссию 38% и не очень не заботиться, даже об оборачиваемости. Я с ностальгией вспоминаю те времена. Зато сейчас на маркетплейсах можно заработать в разы больше, чем 5 лет назад. Наши клиенты растут кратно год от года, увеличивая свой оборот на 150-200%, а некоторые новички вообще растут на 500%-1000%.

И пик на маркетплейсах еще не достигнут.

Мы, кстати, уже готовим и очень скоро запустим совершенно новый проект, который будет интересен всем, кто сейчас оказывает услуги поставщикам маркетплейсов.
Большего пока сказать не могу))

«Это беспредел!»: почему на Wildberries стали платные возвраты по 50, 75 или 100 рублей и когда их сделают вновь бесплатными

Стоимость возврата товара на площадке Вайлдберриз выросла в августе 2022 года и продолжает расти. Среди многих интернет-площадок, занимающихся товарооборотом, онлайн-магазин Wildberries пользуется высокой популярностью. Самый большой плюс среди услуг, оказываемых данным магазином — бесплатный возврат товара. Но политика данной услуги, предоставляемой компанией Wildberries, изменилась — теперь покупатель обязан доплатить в случае возврата. Подробности — читайте далее.

Изменение политики по возврату товара у Wildberries

Клиент имеет право вернуть бракованный товар. Если покупатель заметил, что купленный им товар не подлежит использованию: не хватает определенной части, вещь пришла порванной или на размер больше, посуда или другие хрупкие вещи пришли в побитом состоянии, то покупатель имеет полное право на отказ от покупки. В ответ, компания обязана принять товар, испорченный при транспортировке.

Как правило, клиент не оплачивает комиссию за вещь, отправленную на возврат. На данный момент правила, связанные с возвратом товара, изменились: теперь клиенту необходимо заплатить, если он желает оформить услугу по возвращению покупки. В правиле сказано, что если сумма выкупа превышает от 23 тысяч рублей и от 60%, то платить за возврат нет необходимости. Комиссионная сумма доходит до 1 тысячи рублей.

Разным клиентам площадки устанавливаются разные комиссии. На профильных форумах имеются сообщения о комиссиях в 50, 75, 100 и 150 рублей за возврат каждого товара. По какому принципу устанавливаются такие тарифы и почему они быстро меняются — покупатели разобраться не могут.

Однако, клиентская база сообщает, что им приходится финансово вкладываться в услугу по возвращению покупки, вне зависимости от превышенной суммы или процента, указанной интернет-магазином Wildberries. Сама компания объясняет это так:

«Данная система тестируется, могут быть ошибки со стороны продавцов в части указания габаритов товаров — наша служба поддержки оперативно исправляет их. Обои, краска, уплотнитель для окон и другие небольшие предметы будут возвращаться по стандартному тарифу».

За крупногабаритные хрупкие товары, такие как, электронная техника, необходимо заплатить комиссию за возврат покупки, в размере одной тысячи рублей. Что касаемо доставки и подъем тяжелого товара на этаж — данные функции не требуют оплаты.

Почему Вайлдберриз повысил стоимость возврата товара

Wildberries связывают причину повышения цены с возврата покупки, высокой стоимостью логистических услуг, которыми пользуется компания. Эта ситуация невыгодна обеим сторонам: ни клиентам, использующим данную площадку на протяжении многих лет, ни самому Wildberries, так как это событие способно привести компанию к высокому показателю среди убытков, чем заработка от продаж, оказываемых сайтом.

Имеет ли право Валберис брать деньги за возврат?

«Возврат товаров за определенную плату на маркетплейсах не противоречит закону в том случае, если потребитель не сообщил о проблемах с качеством. Стоимость таких услуг не подлежит регламенту, но это не говорит о том, что продавец имеет право манипулировать ценой возврата, заведомо ее завышая», — сообщил РИА Новости заместитель руководителя Управления федерального гос.надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.

Несмотря на то, что стоимость возврата не регламентируется по закону, компания обязана своевременно уведомить покупателя до оформления сделки. Услуги, предоставляемые компанией по возврату товара, не должны агрессивно навязываться клиентам. Помимо этого, Пучковский также подчеркнул, что параметры, по которым товар можно отнести к крупногабаритному типу, законодательно не установлены.

Кому вернули бесплатный возврат

По данным некоторых СМИ, маркетплейс Wildberries предоставил опцию бесплатного возврата товаров более чем 50% клиентов.

Как пояснили в компании, с клиентов с высоким процентом выкупа заказов плата за возврат взиматься не будет, а ее введение было призвано повысить ответственность покупателей при оформлении доставки.

Ранее клиенты компании стали жаловаться на введение комиссии за возврат на аккаунты с показателем выкупа более 50%.

Интернет-плошадка Wildberries рискует закрыться

Вследствие повышения стоимости компанией Wildberries услуги, оказываемой клиентам по возврату товара, появились многочисленные сайты с обсуждениями, в которых покупатели советуют другим людям отказываться от использования популярного интернет-магазина, входящим в ТОП-17 маркетплейсов России на 2022 год.

«Нам, менеджерам, очень нравится наша работа и мы не хотим её покидать, но если также останется платная доставка, то из-за низкой зарплаты, в связи с этим, мы будем вынуждены это сделать. Клиенты уже привыкли и у них есть огромное желание продолжать пользоваться торговой площадкой Wildberries, но в связи с последними событиями, делать это становится очень затруднительно и практически невозможно», — пишет организатор, создавший сайт с петицией, с просьбой отменить платную доставку Валдбериес.

Данное событие повлечет компанию к огромным потерям и возможному закрытию бизнеса, что освободит место большому списку конкурентов. Дальнейшая политика действий, связанных с изменениями в эксплуатации сайта, неизвестна.

Правила безопасного оформления заказа

Андрей Пучковский напоминает покупателям, что во избежание конфликта, покупатель должен внимательно отнестись к выбору маркетплейса, в котором собирается приобрести товар. Необходимо узнать подробные данные, касающиеся покупки:

• следует проверить информацию, предоставляемую о товаре,
• стоимость доставки,
• сроке хранения в пункте выдачи,
• цену оказания услуги возврата покупки.

Еще один важный пункт — уточнение о наличии дополнительных денежных взносов за оформление заказа. Для безопасности клиента, он обязан самостоятельно выяснить наименование магазина, место нахождения человека, предлагающего свои услуги, и разместившего товары в маркетплейсе.

Также стоит уточнить такие сведения, как гарантийный срок товара и о порядке предъявления претензий, связанных с качеством купленной вещи.

В случае, если информации о выбранном маркетплейсе недостаточно, предпочтительнее отказаться от покупки, чем понести потери.